受新冠疫情影响，云南省文化和旅游厅分别于2021年8月5日至9月14日、2021年11月3日至12月15日、2021年12月25日至2022年1月7日三次暂停跨省团队旅游活动。受此影响，丽江游客人数锐减，经济支柱产业旅游产业面临前所未有的挑战。

岂曰无衣，与子同袍。面对小微企业困难，棕榈盛城积极有为、大有作为。积极响应党中央、国务院《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的政策》号召，抓紧抓实抓好2022年房租减免工，用真金白银，帮助服务业领域困难租户应对疫情“倒春寒”，为丽江租户减免2-4月租金共计二十三万元。